Widerrufsrecht
60-Tage-Geld-zurück-Garantie
Schreibe innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung mit deiner Bestellnummer an support@carispray.com. Du darfst eine Flasche ausprobieren. Sende die übrigen ungeöffneten Flaschen zurück; die ausprobierte Flasche musst du nicht zurücksenden. Wir erstatten den vollen Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen 4,99 € Standardversand. Das Rückporto zahlst du. Kontaktiere uns vor der Rücksendung an OralAdvance Labs d.o.o., Zadarska ulica 1, 42000 Varaždin, Kroatien. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig davon bestehen. EU-Verbraucher haben grundsätzlich 14 Tage ab Lieferung, um den Widerruf mitzuteilen, und weitere 14 Tage für die Rücksendung. Berechtigte Erstattungen umfassen den Standard-Hinversand und erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung. Wir dürfen bis zum Erhalt der Ware oder eines Rücksendenachweises warten, je nachdem, was früher eintritt. Du trägst das Rückporto, außer bei mangelhafter, beschädigter oder falscher Ware. Die Hygiene-Ausnahme kann bei entsiegelten Waren gelten, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können. Sie berührt nicht unser separates Versprechen, im Rahmen der 60-Tage-Garantie eine Flasche auszuprobieren. Gesetzliche Mängelrechte, einschließlich der mindestens zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung, soweit anwendbar, bleiben unberührt.
Bei beschädigter, mangelhafter oder falscher Lieferung kontaktiere uns möglichst bald mit Bestellnummer und, wenn vorhanden, Fotos. Zahle dafür kein Rückporto, ohne uns zu kontaktieren. Schriftliche Beschwerden sind per E-Mail oder Post möglich; wir antworten innerhalb von 15 Tagen.
OralAdvance Labs d.o.o.
Zadarska ulica 1, 42000 Varaždin, Croatia
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