TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DEL PROGRAMMA AFFILIATI

OralAdvance Laboratories d.o.o. — CariSpray
Data di entrata in vigore: 24 marzo 2026

1. DEFINIZIONI

Salvo che il contesto richieda altrimenti, i seguenti termini avranno i significati indicati di seguito quando usati in questi Termini e Condizioni Generali (di seguito: i "Termini Generali") e nel Contratto di Partnership Affiliata (di seguito: il "Contratto"):

"Affiliato" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che è stata accettata nel Programma Affiliati completando il processo di registrazione o onboarding sulla Piattaforma e che è pertanto vincolata da questi Termini Generali.

"Contenuto Affiliato" indica tutto il contenuto creato dall'Affiliato in relazione al Prodotto o al marchio CariSpray, inclusi ma non limitati a fotografie, video, testi, recensioni, post sui social media, storie, reels, articoli di blog e qualsiasi opera derivata.

"Link Affiliato" indica il link di tracciamento unico assegnato all'Affiliato tramite la Piattaforma.

"Programma Affiliati" indica il programma gestito dalla Società attraverso il quale gli Affiliati promuovono i Prodotti in cambio di una commissione.

"Commissione" indica la tariffa pagabile all'Affiliato per ogni Vendita Qualificante in conformità con questi Termini Generali.

"Società" indica OralAdvance Laboratories d.o.o., Zadarska ulica 1, 42103 Varaždin, Croazia, OIB: 47603608104.

"Codice Coupon" indica un codice sconto unico assegnato all'Affiliato dalla Società per scopi di tracciamento e promozionali.

"Lead" indica un contatto potenziale cliente ottenuto dall'Affiliato tramite qualsiasi canale (inclusi ma non limitati a Facebook Lead Ads, messaggi diretti Instagram, Facebook Messenger e richieste organiche) e inoltrato alla Società.

"Piattaforma" indica la piattaforma di Affiliate Marketing UpPromote integrata con il negozio Shopify della Società, o qualsiasi altra piattaforma, software, applicazione, strumento o sistema designato di volta in volta dalla Società ai fini del tracciamento, reportistica, gestione e reclutamento dei partecipanti al Programma Affiliati, inclusa qualsiasi piattaforma sostitutiva o successiva.

"Prodotto" indica qualsiasi prodotto venduto sotto il marchio CariSpray dalla Società.

"Vendita Qualificante" indica una transazione completata e pagata attribuibile all'Affiliato tramite la Piattaforma, che non è stata rimborsata, contestata o altrimenti annullata.

"Abbonamento" indica un piano di ordine ricorrente secondo il quale un cliente riceve il Prodotto a intervalli regolari (mensili, bimestrali o trimestrali) e viene addebitato per ogni consegna.

2. ISCRIZIONE AL PROGRAMMA E REQUISITI

2.1. Qualsiasi persona o entità può fare domanda per aderire al Programma Affiliati compilando il modulo di iscrizione sulla Piattaforma. Oltre o indipendentemente dall'iscrizione sulla Piattaforma, la Società può a sua discrezione stipulare un separato Contratto di Partnership Affiliata scritto con Affiliati selezionati; tuttavia, la conclusione di tale Contratto non è una condizione preliminare per la partecipazione al Programma Affiliati o per l'applicazione di questi Termini Generali.

2.2. La Società si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi domanda a sua esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di fornire motivazioni.

2.3. Iscrivendosi al Programma Affiliati — sia completando la registrazione o il processo di onboarding sulla Piattaforma, creando un account, o venendo ammesso tramite qualsiasi flusso di onboarding automatico o manuale — l'Affiliato dichiara, garantisce e conferma espressamente, irrevocabilmente e incondizionatamente che: (a) l'Affiliato è maggiorenne e ha la capacità legale di stipulare accordi vincolanti; (b) tutte le informazioni fornite nella domanda sono vere, complete e accurate; (c) l'Affiliato ha letto, compreso e accetta di essere pienamente vincolato da questi Termini Generali; (d) il completamento del processo di onboarding sulla Piattaforma costituisce accettazione piena e incondizionata di questi Termini Generali, con lo stesso effetto legale di una firma autografa; (e) non sarà richiesto alcun atto separato o successivo di accettazione. L'Affiliato riconosce di aver avuto piena e libera opportunità di esaminare questi Termini Generali prima dell'iscrizione e che entra in questo rapporto sulla base della propria valutazione indipendente.

2.4. L'Affiliato deve mantenere sempre aggiornate e accurate le informazioni di contatto e di pagamento sulla Piattaforma. La Società non sarà responsabile per ritardi o mancati pagamenti derivanti da informazioni errate fornite dall'Affiliato.

3. CALCOLO E PAGAMENTO DELLA COMMISSIONE

3.1. Percentuale di commissione. L'Affiliato avrà diritto a una commissione per ogni Vendita Qualificata pari al 20% del prezzo netto di vendita del Prodotto (esclusi IVA, costi di spedizione e commissioni di elaborazione pagamento).

3.2. Commissione ricorrente per clienti in abbonamento. Quando un cliente acquisito tramite il link o codice dell'Affiliato si iscrive a un Abbonamento, l'Affiliato avrà diritto alla stessa percentuale di commissione su ogni rata dell'abbonamento che venga addebitata e completata con successo. Questa commissione ricorrente continuerà finché l'Abbonamento rimane attivo e l'Affiliato rimane iscritto al Programma Affiliati. La commissione ricorrente cesserà immediatamente in caso di: (a) cancellazione o altra cessazione dell'Abbonamento da parte del cliente; (b) pagamento fallito o stornato da parte del cliente; o (c) risoluzione di questi Termini Generali o del Contratto per qualsiasi motivo, o cessazione dell'iscrizione dell'Affiliato al Programma Affiliati.

3.3. La commissione sarà calcolata sul prezzo netto di vendita del Prodotto, cioè il prezzo effettivamente pagato dal cliente escludendo: (a) l'imposta sul valore aggiunto (IVA) o qualsiasi altra tassa di vendita applicabile; (b) spese di spedizione e consegna; (c) commissioni per l'elaborazione del pagamento.

3.4. La Società può, a sua esclusiva discrezione, introdurre in futuro tariffe di commissione differenziate o bonus basati sulle prestazioni, che saranno comunicati agli Affiliati in conformità con questi Termini Generali.

3.5. La commissione non sarà dovuta su: (a) transazioni fraudolente, manipolate o artificiali; (b) transazioni attribuibili a codici coupon o sconti non autorizzati.

3.6. Periodo di Trattenuta. Tutte le commissioni sono soggette a un periodo di trattenuta di 30 giorni dalla data della transazione (di seguito: il "Periodo di Trattenuta"). Durante il Periodo di Trattenuta, la Società può trattenere la commissione relativa a qualsiasi transazione soggetta a una richiesta di rimborso in sospeso, disputa di chargeback o indagine per frode. Se un rimborso o chargeback si verifica durante il Periodo di Trattenuta, la commissione corrispondente sarà detratta dal saldo dell'Affiliato.

3.7. Rimborsi e Chargeback. Se un cliente ottiene un rimborso totale o parziale, o se viene elaborato un chargeback, la commissione attribuibile a tale transazione sarà interamente annullata. Se la commissione è già stata pagata, l'importo annullato sarà detratto dalle future commissioni dell'Affiliato. Se il saldo dell'Affiliato è insufficiente, l'Affiliato dovrà rimborsare la Società entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento di una richiesta scritta.

3.8. Soglia e Programma di Pagamento. La soglia minima per il pagamento è di EUR 50,00 (cinquanta euro). I pagamenti saranno effettuati entro un periodo non inferiore a 30 (trenta) e non superiore a 60 (sessanta) giorni dalla fine del periodo contabile applicabile, sul conto o metodo di pagamento designato dall'Affiliato sulla Piattaforma. La Società si riserva il diritto di modificare il programma di pagamento e la soglia minima di pagamento previa comunicazione scritta all'Affiliato. La Società si riserva il diritto di trattenere qualsiasi pagamento in caso di sospetta frode, manipolazione del tracciamento o rimborso in sospeso, fino alla risoluzione della questione.

3.9. Metodo di Pagamento. I pagamenti devono essere effettuati tramite bonifico bancario, PayPal o qualsiasi altro metodo concordato tra le Parti o in conformità con i termini della piattaforma di affiliazione utilizzata dalla Società, come designato dall'Affiliato sulla Piattaforma. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in EUR. Eventuali costi di conversione valuta o commissioni bancarie saranno a carico dell'Affiliato.

3.10. La Società fornirà all'Affiliato l'accesso a report in tempo reale sulla Piattaforma che mostrano clic, conversioni, vendite, commissioni guadagnate e stato delle commissioni.

3.11. Bonus di Prestazione. La Società può, a sua esclusiva discrezione, offrire bonus basati sulle prestazioni agli Affiliati che superano determinate soglie di vendita in un dato periodo. I criteri, gli importi e le condizioni di tali bonus saranno comunicati separatamente e non creeranno alcun diritto o aspettativa di bonus futuri.

3.12. Modifica della Percentuale di Commissione. La Società si riserva il diritto di modificare la percentuale di commissione a sua esclusiva discrezione con un preavviso scritto di almeno 15 (quindici) giorni all'Affiliato. Un Affiliato che non accetta la percentuale di commissione modificata avrà il diritto di risolvere il Contratto in conformità con la Sezione 17 di questi Termini Generali.

4. LEAD E ATTRIBUZIONE DEI CLIENTI

4.1. Canali Lead. L'Affiliato può generare Lead attraverso uno dei seguenti canali: (a) Facebook Lead Ads; (b) messaggi diretti Instagram; (c) Facebook Messenger; (d) o con qualsiasi altro mezzo. L'Affiliato dovrà inoltrare tutti i Lead alla Società senza indebito ritardo tramite i canali concordati.

4.2. Attribuzione delle Vendite. Le vendite saranno attribuite all'Affiliato sulla base del modello di attribuzione del primo clic come implementato dalla Piattaforma. Primo clic significa che la commissione viene assegnata all'Affiliato il cui link è stato cliccato per primo dal cliente, anche se successivamente il cliente ha cliccato il link di un altro affiliato. Una volta che un cliente è attribuito a un Affiliato, tale attribuzione rimarrà valida per la durata della finestra cookie stabilita sulla Piattaforma. Nessuna attività successiva di altri affiliati potrà sovrascrivere l'attribuzione a meno che il cookie non sia scaduto.

4.3. Attribuzione degli Abbonamenti. Quando un cliente attribuito all'Affiliato sottoscrive un Abbonamento, l'attribuzione rimarrà valida per tutta la durata dell'Abbonamento, soggetta alle condizioni indicate nella Sezione 3.2 di questi Termini Generali.

4.4. Nessuna Doppia Attribuzione. Ogni cliente sarà attribuito a un solo Affiliato. In caso di controversia riguardante l'attribuzione, i dati di tracciamento della Piattaforma saranno definitivi.

5. OBBLIGHI DELL'AFFILIATO E PROMOZIONE ATTIVA

5.1. L'Affiliato promuoverà i Prodotti in conformità con questi Termini Generali e tutte le leggi e regolamenti applicabili, inclusi ma non limitati al Regolamento UE sui cosmetici, alle normative sulla protezione dei consumatori e sulla pubblicità, e alle leggi di qualsiasi giurisdizione in cui l'Affiliato pubblica contenuti o colloca annunci.

5.2. Obbligo di Promozione Attiva. L'Affiliato deve promuovere attivamente il Prodotto creando e pubblicando contenuti (post sui social media, video, recensioni, articoli di blog e simili). Il semplice possesso di un link affiliato o di un codice coupon senza una promozione attiva non soddisfa i requisiti di questi Termini Generali.

5.3. L'Affiliato è l'unico responsabile di tutti gli obblighi fiscali derivanti dalle commissioni guadagnate ai sensi di questi Termini Generali nel paese di residenza fiscale dell'Affiliato. La Società non avrà alcuna responsabilità né obbligo di calcolare, dichiarare o pagare tasse, contributi o imposte per conto dell'Affiliato.

5.4. L'Affiliato garantisce che tutti i contenuti creati in relazione al Prodotto siano veritieri, accurati e non contengano: (a) falsi reclami medici; (b) sconti o codici coupon non autorizzati e non espressamente approvati dalla Società.

6. LINEE GUIDA PER CONTENUTI E PUBBLICITÀ

6.1. L'Affiliato deve garantire che tutti i contenuti promozionali relativi al Prodotto: (a) siano veritieri, accurati e non ingannevoli; (b) rispettino il Regolamento UE sui cosmetici (Regolamento (CE) n. 1223/2009) e qualsiasi normativa nazionale applicabile riguardante i reclami sui prodotti cosmetici; (c) non contengano alcun reclamo medico, reclami di trattamento, prevenzione o cura di malattie, o qualsiasi reclamo che implichi che il Prodotto abbia proprietà terapeutiche o farmaceutiche; (d) rispettino tutte le normative pubblicitarie applicabili nella giurisdizione in cui il contenuto è pubblicato o l'annuncio è diffuso; (e) identifichino chiaramente il Prodotto come prodotto cosmetico e non ne travisino la natura o l'uso previsto.

6.2. Reclami Vietati. Fermo restando quanto previsto nella Sezione 6.1, l'Affiliato non deve fare o implicare nessuno dei seguenti reclami in relazione al Prodotto: (a) che il Prodotto cura, guarisce, previene o diagnostica qualsiasi malattia o condizione medica; (b) che il Prodotto sia stato clinicamente provato o scientificamente verificato a meno che tale reclamo non sia stato espressamente approvato per iscritto dalla Società; (c) qualsiasi reclamo non supportato dalla formulazione del Prodotto o dal suo scopo cosmetico previsto; (d) testimonianze, recensioni o approvazioni fabbricate; (e) qualsiasi reclamo esagerato o sensazionalistico volto a ingannare i consumatori.

6.3. Approvazione dei Contenuti. La Società si riserva il diritto, ma non l'obbligo, di esaminare i Contenuti dell'Affiliato prima o dopo la pubblicazione. La Società può in qualsiasi momento richiedere all'Affiliato di modificare o rimuovere qualsiasi contenuto che, a esclusiva discrezione della Società, non sia conforme a questi Termini Generali, alla legge applicabile o alle linee guida del marchio della Società. L'Affiliato dovrà ottemperare a tale richiesta entro 48 (quarantotto) ore dal ricevimento.

6.4. Uso dei Materiali della Società. La Società può fornire all'Affiliato materiali di marketing approvati, immagini, testi e linee guida del marchio. L'Affiliato deve utilizzare tali materiali solo nel modo e per gli scopi specificati dalla Società. L'Affiliato non deve alterare, modificare o creare opere derivate dai materiali approvati dalla Società senza il previo consenso scritto.

7. LICENZA SUI CONTENUTI AFFILIATI

7.1. L'Affiliato concede alla Società una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile per utilizzare, riprodurre, adattare, modificare, pubblicare, distribuire, esporre pubblicamente e creare opere derivate da tutti i Contenuti Affiliati, in qualsiasi media e formato, sia attualmente conosciuti che sviluppati in futuro, per qualsiasi scopo legato all'attività della Società, inclusi ma non limitati a: (a) campagne pubblicitarie a pagamento su Facebook, Instagram, Google, TikTok e qualsiasi altra piattaforma; (b) il sito web e i canali social della Società; (c) email marketing e newsletter; (d) materiali di marketing stampati e digitali; (e) fiere, esposizioni e presentazioni.

7.2. Questa licenza è concessa senza alcun compenso aggiuntivo oltre alla commissione prevista da questi Termini Generali e rimarrà valida anche dopo la cessazione o la scadenza di questi Termini Generali per qualsiasi motivo. L'Affiliato riconosce e accetta che non sarà richiesto alcun ulteriore consenso, approvazione o pagamento per l'uso continuato da parte della Società dei Contenuti Affiliati dopo la cessazione.

7.3. L'Affiliato dichiara e garantisce che: (a) l'Affiliato è l'unico autore e proprietario di tutti i Contenuti Affiliati, oppure ha ottenuto tutti i diritti e le licenze necessarie da terzi; (b) i Contenuti Affiliati non violano diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy o altri diritti di terzi; (c) l'Affiliato ha ottenuto tutti i consensi necessari da qualsiasi persona presente nei Contenuti Affiliati.

7.4. L'Affiliato non deve includere alcun materiale protetto da copyright di terzi (inclusi musica, immagini o videoclip) nei Contenuti Affiliati senza aver ottenuto i diritti necessari e dovrà manlevare la Società da qualsiasi reclamo derivante dall'inclusione di tali materiali.

8. TUTELA DELLA PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al marchio CariSpray, al nome OralAdvance, ai loghi, ai marchi (registrati o non registrati), all'aspetto commerciale, ai design del packaging, alle formulazioni dei prodotti, ai materiali di marketing e a qualsiasi altro materiale proprietario sono e rimarranno di esclusiva proprietà della Società.

8.2. All'Affiliato è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i marchi e i materiali di marketing della Società esclusivamente allo scopo di promuovere i Prodotti nell'ambito del Programma Affiliati e in stretta conformità con le linee guida del marchio fornite dalla Società. Questa licenza termina automaticamente alla cessazione del Contratto o di questi Termini Generali.

8.3. L'Affiliato non deve: (a) registrare o tentare di registrare qualsiasi nome di dominio, handle social media, nome commerciale o marchio contenente "CariSpray", "OralAdvance" o qualsiasi variazione confusamente simile in qualsiasi giurisdizione; (b) creare o gestire qualsiasi sito web, pagina di destinazione o account social media che possa ragionevolmente essere confuso con i canali ufficiali della Società; (c) usare la proprietà intellettuale della Società in qualsiasi modo non espressamente autorizzato da questi Termini Generali; (d) contestare o assistere terzi nel contestare i diritti di proprietà intellettuale della Società.

8.4. La Società si riserva il diritto di richiedere all'Affiliato di rimuovere o modificare qualsiasi Contenuto Affiliato che, a esclusiva discrezione della Società, non rispetti gli standard di qualità della Società, violi questi Termini Generali o la legge applicabile, o sia in qualsiasi modo dannoso per la reputazione del marchio.

8.5. Alla cessazione, l'Affiliato dovrà immediatamente cessare ogni uso dei marchi, loghi e materiali di marketing della Società e rimuovere tutti tali materiali dai propri siti web, account social media e qualsiasi altro canale entro 7 (sette) giorni dalla cessazione.

9. ATTIVITÀ VIETATE

9.1. Le seguenti attività sono strettamente vietate nel Programma Affiliati:

(a) Brand Bidding: Fare offerte, acquistare o utilizzare qualsiasi parola chiave, gruppo di annunci o campagna che targettizzi "CariSpray", "OralAdvance", "Oral Advance", "Cari Spray" o qualsiasi errore di ortografia, variazione o derivato su Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, TikTok Ads o qualsiasi altra piattaforma pubblicitaria a pagamento.

(b) Spam e comunicazioni non richieste: Inviare email commerciali non richieste, messaggi SMS, messaggi diretti, notifiche push o qualsiasi altra forma di comunicazione elettronica per promuovere il Prodotto, in violazione della normativa anti-spam applicabile.

(c) Pubblicità ingannevole: Fare, pubblicare o distribuire qualsiasi affermazione falsa, fuorviante, ingannevole, esagerata o non comprovata riguardante il Prodotto, la Società o il Programma Affiliati.

(d) Manipolazione del tracciamento: Qualsiasi tentativo di gonfiare artificialmente clic, impressioni, conversioni o vendite, inclusi ma non limitati a: cookie stuffing, clic automatici, uso di bot, clic incentivati, auto-riferimento e qualsiasi altro schema progettato per generare commissioni non meritate.

(e) Coupon non autorizzati: Creare, distribuire, pubblicare o promuovere qualsiasi codice coupon, codice sconto o offerta promozionale non espressamente e specificamente autorizzata dalla Società per l'uso dell'Affiliato.

(f) Occupazione di domini e social media: Registrare, acquisire o utilizzare nomi di dominio, account social media o altri identificatori online che contengano o siano confusamente simili ai nomi dei marchi della Società.

(g) SEO negativa e interferenza competitiva: Impegnarsi in qualsiasi attività volta a influenzare negativamente il posizionamento della Società nei motori di ricerca, la reputazione online o la posizione competitiva.

(h) Acquisti incentivati: Offrire denaro, crediti, rimborsi o altri incentivi ai clienti allo scopo di gonfiare i numeri di vendita dell'Affiliato, salvo espressa approvazione della Società.

(i) Falsa rappresentazione del rapporto: Presentarsi come dipendente, agente, dirigente o rappresentante ufficiale della Società, o suggerire qualsiasi rapporto commerciale formale oltre la partnership di affiliazione.

9.2. La violazione di qualsiasi disposizione di questa Sezione costituisce una violazione sostanziale di questi Termini Generali, che autorizza la Società a risolvere immediatamente il Contratto senza preavviso, a trattenere qualsiasi commissione non pagata e a richiedere danni. La Società monitora attivamente l'attività degli affiliati e utilizza misure di rilevamento delle frodi tramite la Piattaforma.

10. PROTEZIONE DEI DATI

10.1. Entrambe le Parti devono rispettare il Regolamento (UE) 2016/679 (il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, "GDPR") e tutta la normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati nelle giurisdizioni in cui il contenuto è pubblicato quando trattano dati personali in relazione al Programma Affiliati.

10.2. Ruoli. La Società è il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti e degli abbonati. L'Affiliato è un titolare del trattamento indipendente per qualsiasi dato personale che raccoglie nel corso delle proprie attività di marketing, inclusi i Lead.

10.3. Obblighi dell'Affiliato. Quando l'Affiliato raccoglie dati personali degli utenti finali (inclusi ma non limitati a dati ottenuti tramite Facebook Lead Ads, moduli di contatto Instagram, Facebook Messenger o qualsiasi altro canale), l'Affiliato deve: (a) raccogliere tali dati solo su una base legale valida (consenso, interesse legittimo o altro motivo lecito) e in conformità con il GDPR; (b) informare gli interessati sul trattamento dei loro dati in conformità agli Articoli 13 e 14 del GDPR; (c) inoltrare i Lead raccolti alla Società senza indebito ritardo tramite i canali concordati; (d) non utilizzare i dati personali raccolti per scopi diversi dall'inoltro dei Lead alla Società, salvo espressa autorizzazione scritta; (e) cancellare i dati personali dai propri sistemi dopo l'inoltro alla Società; (f) implementare misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati personali.

10.4. Accordo sul Trattamento dei Dati. Nel caso in cui le circostanze richiedano la stipula di un accordo sul trattamento dei dati tra le Parti (ad esempio quando l'Affiliato tratta dati personali per conto della Società), le Parti stipuleranno tale accordo in conformità all'Articolo 28 del GDPR entro un termine ragionevole.

10.5. Notifica di Violazione dei Dati. L'Affiliato deve notificare alla Società senza indebito ritardo, e comunque entro 24 (ventiquattro) ore, qualsiasi violazione di dati personali che possa riguardare dati personali trattati in relazione al Programma di Affiliazione. La notifica deve includere, nella misura disponibile: (a) la natura della violazione; (b) le categorie e il numero approssimativo di interessati coinvolti; (c) le probabili conseguenze; (d) le misure adottate o proposte per mitigare gli effetti.

10.6. Informativa su Cookie e Tracciamento. L'Affiliato riconosce che la Piattaforma utilizza cookie e tecnologie di tracciamento per attribuire le vendite. Qualora l'Affiliato gestisca un sito web o una landing page, è responsabile di garantire che siano in atto meccanismi di consenso ai cookie conformi alla Direttiva ePrivacy e alla normativa nazionale applicabile.

10.7. Riferimento alla Privacy Policy. La privacy policy della Società è disponibile su https://carispray.eu/policies/privacy-policy. L'Affiliato deve prenderne visione e non deve intraprendere alcuna attività in contrasto con essa.

11. RISERVATEZZA

11.1. Informazioni Riservate indica tutte le informazioni non pubbliche divulgate dalla Società o per suo conto all'Affiliato, sia oralmente, per iscritto o in qualsiasi altra forma, inclusi ma non limitati a: tariffe e strutture di commissione, strategie di prezzo, piani aziendali, strategie di marketing, dati finanziari, elenchi clienti, piani di sviluppo prodotto, segreti commerciali, i termini dell'Accordo e di questi Termini Generali.

11.2. L'Affiliato deve: (a) mantenere tutte le Informazioni Riservate strettamente confidenziali; (b) non divulgare le Informazioni Riservate a terzi senza il previo consenso scritto della Società; (c) utilizzare le Informazioni Riservate esclusivamente per adempiere agli obblighi previsti da questi Termini Generali; (d) adottare tutte le misure ragionevoli per prevenire la divulgazione o l'uso non autorizzato delle Informazioni Riservate.

11.3. Gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che: (a) sono o diventano pubblicamente disponibili senza colpa dell'Affiliato; (b) erano note all'Affiliato prima della divulgazione da parte della Società; (c) sono sviluppate indipendentemente dall'Affiliato senza riferimento alle Informazioni Riservate; (d) sono richieste per legge, regolamento o ordine del tribunale, a condizione che l'Affiliato notifichi prontamente la Società e collabori nella ricerca di misure protettive.

11.4. L'Affiliato non dovrà, durante la durata del Contratto o in qualsiasi momento successivo, rilasciare dichiarazioni pubbliche negative, denigratorie o dannose nei confronti della Società, dei suoi prodotti, dipendenti o partner commerciali. La violazione di questo obbligo sarà considerata una violazione sostanziale.

11.5. Gli obblighi di riservatezza e non denigrazione stabiliti in questa Sezione sopravvivranno alla cessazione del Contratto per un periodo di 3 (tre) anni.

12. INDENNIZZO

12.1. L'Affiliato indennizzerà, difenderà e terrà indenne la Società, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, successori e aventi causa da e contro qualsiasi e tutti i reclami, richieste, azioni, cause, procedimenti, perdite, danni, responsabilità, costi e spese (inclusi onorari legali ragionevoli e spese processuali) derivanti da o in connessione con: (a) qualsiasi violazione di questi Termini Generali da parte dell'Affiliato; (b) qualsiasi Contenuto Affiliato o altro contenuto pubblicato, distribuito o altrimenti reso disponibile dall'Affiliato; (c) qualsiasi violazione delle leggi, regolamenti o diritti di terzi applicabili da parte dell'Affiliato; (d) qualsiasi obbligo fiscale, sanzione o accertamento derivante dal mancato rispetto da parte dell'Affiliato delle leggi fiscali applicabili; (e) qualsiasi reclamo di terzi relativo alle attività promozionali dell'Affiliato.

12.2. La Società notificherà prontamente all'Affiliato qualsiasi reclamo soggetto a indennizzo e fornirà una ragionevole cooperazione nella sua difesa. L'Affiliato non potrà risolvere alcun reclamo senza il previo consenso scritto della Società.

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

13.1. La Società non sarà responsabile per: (a) qualsiasi contenuto pubblicato o distribuito dall'Affiliato; (b) il modo in cui l'Affiliato pubblicizza il Prodotto; (c) gli obblighi fiscali dell'Affiliato; (d) qualsiasi danno derivante dai rapporti dell'Affiliato con terzi; (e) qualsiasi danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo derivante da o in connessione con il Programma Affiliati, anche se la Società è stata avvisata della possibilità di tali danni.

13.2. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità totale aggregata della Società nei confronti dell'Affiliato ai sensi o in relazione a questi Termini Generali non supererà l'ammontare totale delle commissioni pagate all'Affiliato nei 3 (tre) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.

14. OBBLIGHI FISCALI

14.1. L'Affiliato è l'unico responsabile di determinare, dichiarare e pagare tutte le tasse, imposte, contributi, oneri previdenziali e qualsiasi altro tributo governativo derivante dai redditi percepiti nell'ambito del Programma Affiliati, in conformità con le leggi del paese di residenza fiscale dell'Affiliato e di qualsiasi altra giurisdizione applicabile.

14.2. La Società non tratterrà alcuna tassa dai pagamenti delle commissioni salvo che ciò sia richiesto dalla legge applicabile. Se la Società è tenuta a trattenere una tassa, l'importo trattenuto sarà dedotto dal pagamento della commissione e la Società fornirà all'Affiliato la documentazione relativa alla ritenuta.

14.3. L'Affiliato fornirà alla Società tutta la documentazione fiscale ragionevolmente richiesta, inclusi ma non limitati a: (a) moduli W-8BEN o W-9 (per residenti fiscali statunitensi o non residenti); (b) certificati di registrazione IVA (se applicabile); (c) certificati di residenza fiscale; (d) qualsiasi altra documentazione richiesta per l'adempimento degli obblighi fiscali della Società.

14.4. L'Affiliato terrà indenne la Società da qualsiasi obbligo fiscale, sanzione, interesse o costo derivante dal mancato adempimento degli obblighi fiscali da parte dell'Affiliato.

15. MODIFICHE A QUESTI TERMINI GENERALI

15.1. La Società si riserva il diritto di modificare questi Termini Generali in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. La versione modificata sarà pubblicata sul sito web della Società.

15.2. I Termini Generali modificati entreranno in vigore 15 (quindici) giorni dopo la pubblicazione o la notifica, a seconda di quale avvenga per ultima. Se l'Affiliato non è d'accordo con i termini modificati, può risolvere l'Accordo entro tali 15 giorni. La partecipazione continuativa al Programma Affiliati dopo la data di efficacia della modifica costituirà accettazione dei Termini Generali modificati.

16. DURATA E RISOLUZIONE

16.1. Questi Termini Generali entreranno in vigore al momento dell'iscrizione dell'Affiliato al Programma Affiliati tramite registrazione sulla Piattaforma e sono conclusi a tempo indeterminato. Qualora tra le Parti sia stato stipulato un Accordo di Partnership Affiliata separato, questi Termini Generali ne costituiscono parte integrante; in caso di conflitto, prevarranno le disposizioni dell'Accordo.

16.2. Ciascuna Parte può recedere da questi Termini Generali (e dall'Accordo, se stipulato) in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta all'altra Parte, senza alcun obbligo di fornire motivazioni. Qualora non sia stato stipulato un Accordo separato, la cessazione di questi Termini Generali costituirà contestualmente la rimozione dell'Affiliato dal Programma Affiliati. La cessazione avrà effetto immediato al ricevimento di tale comunicazione, salvo diversa data specificata nella stessa.

16.3. La Società si riserva espressamente il diritto di terminare questi Termini Generali (e l'Accordo, se stipulato) immediatamente, senza preavviso e senza fornire motivazioni, e di rimuovere l'Affiliato dal Programma Affiliati, in una delle seguenti circostanze: (a) violazione di qualsiasi disposizione dell'Accordo o di questi Termini Generali; (b) mancata generazione di qualsiasi Vendita Qualificata durante un mese solare; (c) pubblicazione di contenuti che, a esclusiva discrezione della Società, non soddisfano gli standard di qualità applicabili; (d) qualsiasi comportamento che, a esclusiva discrezione della Società, sia dannoso per la reputazione del marchio; (e) inattività nella promozione del Prodotto.

16.4. Alla cessazione di questi Termini Generali o dell'Accordo (se applicabile) per qualsiasi motivo: (a) l'Affiliato sarà immediatamente rimosso dal Programma Affiliati e cesserà di utilizzare tutti i materiali, link e codici coupon della Società; (b) il diritto alla commissione ricorrente per i clienti in abbonamento cesserà alla data di cessazione; (c) la Società pagherà all'Affiliato solo la commissione maturata e dovuta prima della data di cessazione, a condizione che sia stato raggiunto il limite minimo di pagamento e non vi siano motivi per trattenere il pagamento; (d) la licenza concessa dall'Affiliato in relazione ai Contenuti Affiliati sopravvivrà alla cessazione in conformità con la Sezione 7.

16.5. In caso di vendita, fusione o trasferimento dell'attività della Società a terzi, la Società avrà il diritto di cedere questi Termini Generali e l'Accordo (se stipulato) all'entità successore, di cui l'Affiliato sarà informato. L'Affiliato avrà il diritto di recedere da questi Termini Generali (e dall'Accordo, se applicabile) entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento di tale comunicazione.

17. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

17.1. Questi Termini Generali e qualsiasi controversia derivante da o in connessione con essi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Croazia.

17.2. Le Parti si impegnano a fare il massimo sforzo per risolvere amichevolmente qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini Generali. Nel caso in cui non si possa raggiungere una risoluzione amichevole, qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente di Varaždin, Repubblica di Croazia.

18. DISPOSIZIONI FINALI

18.1. Separabilità. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini Generali è ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non sarà influenzata. La disposizione invalida sarà considerata sostituita da una disposizione valida che rifletta più da vicino l'intento economico della disposizione originale.

18.2. Nessuna Rinuncia. Il mancato esercizio da parte della Società di qualsiasi disposizione di questi Termini Generali non costituisce una rinuncia al diritto della Società di far valere tale disposizione o qualsiasi altra disposizione in futuro.

18.3. Accordo Completo. Questi Termini Generali, insieme all'Accordo (se stipulato), costituiscono l'intero accordo tra le Parti riguardo al Programma Affiliati e sostituiscono tutti gli accordi, intese, negoziazioni e discussioni precedenti o contemporanei, sia orali che scritti.

18.4. Contraente Indipendente. Il rapporto tra la Società e l'Affiliato è quello di parti contraenti indipendenti. Nulla in questi Termini Generali deve essere interpretato come la creazione di un rapporto di lavoro, partnership, joint venture, agenzia o franchising tra le Parti.

18.5. Divieto di Cessione. L'Affiliato non può cedere, trasferire, delegare o subappaltare alcuno dei suoi diritti o obblighi ai sensi di questi Termini Generali a terzi senza il previo consenso scritto della Società. La Società può cedere questi Termini Generali a terzi conformemente alla Sezione 16.5.

18.6. Comunicazioni. Tutte le comunicazioni ai sensi di questi Termini Generali devono essere effettuate per iscritto e si considerano debitamente inviate quando inviate via email all'indirizzo registrato sulla Piattaforma (per l'Affiliato) o all'indirizzo email di contatto della Società pubblicato sul suo sito web (per la Società).

18.7. Lingua. Questi Termini Generali sono redatti in lingua inglese. In caso di qualsiasi traduzione, prevarrà la versione inglese in caso di discrepanze.

18.8. Accettazione Elettronica. Questi Termini Generali si considerano accettati al completamento del processo di onboarding o registrazione sulla Piattaforma, indipendentemente dal fatto che sia stato stipulato un Accordo di Partnership Affiliata separato. L'accettazione elettronica avrà lo stesso effetto legale di una firma autografa. Non sarà richiesto alcun atto separato o successivo di accettazione.

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Zadarska ulica 1, 42103 Varaždin, Croazia