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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 20.01.2026.

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1. Prodotti in Pre-Ordine

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Termini del pre-ordine:

  • Data di consegna stimata: Mostreremo chiaramente il periodo di consegna stimato sulla pagina del prodotto (es. "Consegna stimata: Fine febbraio 2026")
  • Pagamento: Il pagamento completo è richiesto al momento del pre-ordine
  • Ritardi nella consegna: Se prevediamo un ritardo oltre la data di consegna stimata, ti informeremo via email e ti offriremo l'opzione di:
    • Attendi la data di consegna aggiornata, oppure
    • Annulla il tuo ordine e ricevi un rimborso completo
  • Annullamento da parte del cliente: Puoi annullare il tuo pre-ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e ricevere un rimborso completo
  • Annullamento da parte nostra: Se non siamo in grado di evadere il tuo pre-ordine, ti informeremo e ti rimborseremo completamente

2. Informazioni sul Prodotto

Ci impegniamo a mostrare le informazioni sui prodotti in modo accurato. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti, le immagini o altri contenuti sul Sito siano privi di errori. Se un prodotto non corrisponde alla descrizione, puoi restituirlo secondo la nostra Politica di Rimborso.

3. Prezzi e Pagamento

  • Tutti i prezzi sono mostrati in EUR (€) e includono l'IVA applicabile
  • I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso, ma gli ordini già effettuati non sono influenzati
  • Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal e altri metodi mostrati al momento del pagamento
  • Il pagamento viene elaborato in modo sicuro da fornitori di pagamento terzi

4. Accettazione dell'Ordine

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per motivi che includono, ma non sono limitati a:

  • Disponibilità del prodotto
  • Errori nei prezzi o nelle informazioni sul prodotto
  • Frode sospetta o transazioni non autorizzate

Se il tuo ordine viene annullato, ti informeremo e ti rimborseremo completamente.

5. Spedizione e Consegna

  • I costi di spedizione e i tempi di consegna stimati sono mostrati al momento del pagamento
  • I tempi di consegna sono stime e non garantiti
  • Il rischio di perdita e il titolo dei prodotti passano a te al momento della consegna al corriere
  • Per dettagli completi, consulta la nostra Politica di Spedizione

6. Resi e Rimborsi (Diritti dei Consumatori UE)

Se sei un consumatore UE, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso:

  • Notificaci a support@carispray.com entro 14 giorni dalla consegna
  • Restituisci il prodotto nelle condizioni e nella confezione originale entro 14 giorni dalla notifica
  • Rimborsiamo il prezzo del prodotto (e i costi di spedizione originali) entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito

Eccezioni: Questo diritto non si applica ai prodotti che sono stati aperti o usati per motivi igienici, a meno che non siano difettosi.

Per dettagli completi, consulta la nostra Politica di Rimborso.

7. Responsabilità del Prodotto e Garanzia

Garantiamo che i prodotti sono privi di difetti nei materiali e nella lavorazione in condizioni di uso normale. Se un prodotto è difettoso, puoi restituirlo per un rimborso o una sostituzione secondo la nostra Politica di Rimborso.

Limitazione di responsabilità: Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei nostri prodotti.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà di OralAdvance Labs o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e sui marchi.

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9. Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati (GDPR).

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Croazia e dell'Unione Europea.

Se sei un consumatore UE, puoi anche utilizzare la piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie dell'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data "Ultimo aggiornamento" aggiornata.

12. Informazioni di Contatto

Per domande o dubbi riguardanti questi Termini, contattare:

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